Chcete si zahrát v Pistolo Casino? Pro hráče z Česka připravili příjemné a důvěryhodné prostředí ppistolo.com. Tento návod vás provede registrací nového účtu od začátku do konce. Doporučíme, jak vše udělat svižně a bez zbytečných problémů.
Vstupní požadavky pro registraci
Než začnete s registrací, prověřte si pár hlavních věcí. Podmínkou je plnoletost, tedy mít alespoň 18 let, a mít trvalé bydliště v České republice. Navíc budete potřebovat platný občanský průkaz nebo pas a funkční e-mailovou adresu. Standardem je stabilní připojení k internetu.
Pistolo Casino trvá na tom, aby každý hráč využíval výhradně své vlastní údaje. Pokud se odvážíte zaregistrovat na cizí jméno, můžete očekávat okamžité zablokování účtu. Mějte tedy po ruce všechny doklady. Poslouží pro ověření identity, které zpravidla následuje po vytvoření profilu.
Z technického hlediska vám postačí běžný webový prohlížeč, například Chrome, Firefox nebo Safari, v aktuální verzi. Speciální aplikaci nahrávat nemusíte, celé kasino pracuje bez problémů přímo v prohlížeči vašeho mobilního telefonu.
Bezpečnost a bezpečí osobních údajů
Pistolo Casino bere ochranu svých hráčů důkladně. Veškerá komunikace mezi vámi a servery kasina je chráněna šifrováním SSL. To se vztahuje pro osobní údaje, čísla karet i historii transakcí.
Kasino zachází s vašimi daty v souladu s předpisy GDPR. Vaše údaje nešíří třetím stranám a bez vašeho souhlasu je jinému subjektu nepředá. Vždy jste schopni zjistit, jak s vašimi daty pracují a jak je zabezpečují.
Platforma také sleduje podezřelou aktivitu a zabezpečuje se před podvody. Vy sami si můžete účet zajistit silným heslem a doporučujeme aktivovat i dvojité ověření přihlášení.
Postupně: Vyplnění registračního formuláře
Registrace začíná na hlavní stránce Pistolo Casino. Klepněte na velké tlačítko „Registrovat“ nebo „Vytvořit účet“. Zobrazí se vám jednoduchý formulář. Do prvních polí zadejte svůj e-mail, vytvořte uživatelské jméno a bezpečné heslo. Heslo by mělo zahrnovat velká i malá písmena, číslice a například jeden speciální znak.
Následující část formuláře se vztahuje osobních údajů. Sem pište své jméno, příjmení, datum narození a tuzemskou adresu včetně PSČ. Všechny informace mají přesně odpovídat údajům ve vašich oficiálních dokladech. Na závěr zaklikněte souhlas s obchodními podmínkami a stiskněte tlačítko pro ukončení registrace.
Některá pole, třeba telefonní číslo, mohou být být nepovinná. I tak je dobré je vyplnit. Usnadní vám to kontakt s podporou a vyhnete se prodlevám při pozdějším verifikaci nebo výběru peněz.
Použití uvítacího bonusu pro nováčky pro nové hráče
Začínající hráči z Česka obvykle dostanou od Pistolo Casino uvítací bonus. Informace objevíte v sekci „Promoce“ nebo „Bonusy“. Může se jednat o bonus k prvnímu vkladu, např. 100 % z vložené částky, nebo sada volných spinů na vybraných automatech.
Než bonus aktivujete, prohlédněte si podmínky. Ty popisují tzv. herní požadavky (WR). Říkají, kolikrát musíte vsadit bonusovou částku, než z ní můžete vybrat případné výhry. Pokud pravidla nesplníte, o bonus přijdete.
Bonusové peníze se uchovávají zvlášť od vašeho reálného zůstatku. Máte možnost je využít jen na hry, které jsou v podmínkách zmíněny jako povolené. Rovněž na ně bývá stanoven maximální výherní limit.
První přihlášení a nastavení účtu
Funkční účet si hned prohlédněte. Zalogujte se svým uživatelským jménem nebo e-mailem a heslem na login stránce. Hned potom zajděte do sekce „Můj profil“ nebo „Nastavení účtu“.
Tady si můžete vyplnit kontaktní údaje, zvolit měnu na české koruny (CZK) a zapnout dodatečná zabezpečení, například dvoufázové ověření přihlášení. Také si můžete určit, zda chcete přijímat marketingové e-maily a nabídky.
V nastavení objevíte i nástroje pro odpovědnou hru. Můžete si určit denní limity pro vklady nebo ztráty, zadat časový limit pro hraní nebo si nechat zasílat připomenutí. Pistolo Casino tyto funkce nabízí a je vhodné je aktivovat.
Proces ověření totožnosti (KYC)
Podobně jako jiná seriózní kasina i Pistolo Casino musí potvrdit totožnost svých klientů. Toto je proces KYC (Know Your Customer). Je určen k prevenci podvodů a praní špinavých peněz. Kasino vás o dokumenty zpravidla požádá dříve, než si poprvé vyberete výhru.
Chystejte si kvalitní fotku nebo sken svého občanského průkazu nebo pasu. Dále možná budete požádáni o doklad o bydlišti. Hodí se výpis z bankovního účtu nebo faktura za energie, která není starší tří měsíců. Všechny dokumenty musí být čitelným způsobem a platné.
Dokumenty vložíte přes zabezpečený formulář přímo ve svém účtu. Zákaznická podpora je pak posoudí, obvykle do 48 hodin. Jakmile vás jednou potvrdí, už to již nikdy opakovat nebudete muset.
Varianta vkladu na účet
Když máte účet založený a prověřený, máte možnost uskutečnit úvodní vklad. Pistolo Casino má pro české hráče nachystanou celou řadu platebních metod. Mezi oblíbené řadíme bankovní převody, platební karty Visa a Mastercard a elektronické peněženky. Pracují tu i české instantní převody.
Každá platební metoda má své individuální limity pro nejnižší a maximální vklad. Odlišují se také rychlost zpracování. Všechny transakce jsou kódované, takže se nemusíte bát o zabezpečení svých údajů. Vklady v korunách se na herní účet přidají okamžitě nebo během pár minut.
Konkrétně lze zvolit Trustly, Skrill, Neteller nebo paysafecard. Bankovní převod trvá jeden až tři pracovní dny. Minimální vklad se obvykle pohybuje kolem 200 Kč. Maximální částku si máte možnost stanovit sami, ale záleží také na zvolené platební metodě.
Ověření e-mailové adresy a aktivování účtu
Hned po odeslání formuláře vám přistane na e-mail potvrzovací zpráva od Pistolo Casino. Bez tohoto kroku se účet nezprovozní. V e-mailu objevíte odkaz nebo tlačítko s nápisem „Potvrdit můj účet“. Stačí na něj kliknout.
Kdyby e-mail nepřijde během pár minut, koukněte do složky s nevyžádanou poštou. Kdyby ani tam nic nenacházelo, ozvěte se na zákaznickou podporu. Až účet potvrdíte, dostanete plný přístup ke všem funkcím kasina. Budete moct vložit peníze a čerpat výhry.
V potvrzovacím e-mailu objevíte i důležité informace o vašem účtu a kontakty na podporu. Pozor, některé prohlížeče mohou bezpečnostní odkazy zablokovat. Pokud odkaz nefunguje, zkuste umožnit načítání obrázků v e-mailu nebo zobrazit zprávu v jiném prohlížeči.
Řešení potíží a asistence
I když je přihlášení snadná, výjimečně se něco zhatí. Pistolo Casino zajišťuje asistenci v češtině. Nejrychlejší je živý chat přímo na webu. Lze také poslat e-mail.
Až budete psát na podporu, mějte připravené své přihlašovací údaje. Pokud se něco zhatilo, pořiďte screenshot obrazovky. Pomůže to operátorovi rychleji porozumět problém. Tým podpory vám doporučí s registrací, ověřením, vklady i výběry.
Než kontaktujete na podporu, podívejte se na sekci s častými dotazy (FAQ). Naleznete tam okamžité odpovědi na většinu obvyklých problémů. Podpora je k dispozici nonstop, každý den v týdnu.
FAQ
Shrnuli jsme reakce na problémy, které naše hráče při zakládání účtu do Pistolo Casino nejvíce zajímají. Možná vás jedna z nich také napadne.
Které dokumenty musím doložit k potvrzení účtu?
K potvrzení totožnosti bude stačit platný občanský průkaz nebo cestovní pas. K dokladu o bydlišti lze využít doklad z bankovního účtu nebo fakturu za energie se svým jménem a adresou. Pořizujte fotografie v kvalitním světle, aby byly všechny informace stoprocentně čitelné.
Zvláštnosti pro české doklady
Když nahráváte český občanský průkaz, musíte nahrát obě strany. U pasu stačí list s fotografií a osobními údaji. Potvrzení o bydlišti by neměl být starší tří měsíců a musí na něm být vaše jméno.
Lze si upravit e-mailovou adresu po registraci?
Ano, je to možné, e-mailová adresa se změnit dá. Obvykle to ale nelze zcela automaticky. Musíte kontaktovat zákaznickou podporu. Z bezpečnostních důvodů vás s velkou pravděpodobností vyzvou o další ověření identity. Ochraňuje to váš účet před neautorizovaným přístupem.
Jak postupovat, když jsem zapomněl heslo?
Na přihlašovací stránce klikněte na odkaz „Zapomněli jste heslo?“. Systém vás požádá k vyplnění e-mailové adresy, kterou jste při registraci zadali. Na ni pak okamžitě obdržíte odkaz a návod pro nastavení nového hesla. Celá procedura je přímočarý a zabere jen krátkou dobu.
Je pro Čechy registrace a hra v Pistolo Casino pro Čechy legální?
Ano, Pistolo Casino vlastní mezinárodní licencí, která mu opravňuje poskytovat služby hráčům z České republiky. Jako hráč jste ale nuceni dodržovat české zákony. To obnáší být plnoletý a v případě vysokých výher si ošetřit daňové povinnosti.
Daně povinnosti hráče
Dle českého zákona jsou předmětem dani výhry z hazardních her jenom v případě, že v jediném kalendářním roce překročí sumu 1 000 000 Kč. Daň si je třeba vypočítat a odvést sami. Kasino ji za vás automaticky neodečítá.